| 販売業者 | 株式会社ハウスホールド |
|---|---|
| 販売責任者 | 田之上公秀 |
| 設立 | 1995年2月16日 |
| 所在地 | 〒270-0157 千葉県流山市平和台2-2-1アズベリーヒルズ715 |
| 電話番号 | 04-7115-3355（10時 - 17時） 携帯電話 : 0901044-0333 |
| FAX番号 | 04-7115-3355 |
| サービス代金 | 各プランごとに表示されている金額 |
| サービス代金以外に必要な費用 | ①送料：全国送料一覧表をご確認ください ②代引手数料(税別)：300円(※現在新規申込みは受け付けておりません) ③後払い手数料(税別)：200円(※現在新規申込みは受け付けておりません) |
| 注文方法 | インターネットからのオンライン注文 |
| お支払い方法 | ・各種クレジットカード決済 ・代金引換 (※現在新規申込みは受け付けておりません) ・後払い (※現在新規申込みは受け付けておりません) |
| 配送について | 佐川急便飛脚クール便 |
| 商品の引渡時期 | 払いの場合は、入金確認後2日以内に発送致します。 代金引換の場合は、注文確認後2日以内に発送致します。 後払いの場合は、注文確認後2日以内に発送致します。 お客様が指定したお届け日・時間帯にてお届けいたします。 |
| 商品の返品 | 配送された商品について、原則として返品・交換等を請求することはできません。 配送された商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品が到着した日またはその翌日までに当社に申し出るものとし、かかる申し出を受けた商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送を行うものとします。 この場合の交換・代替商品の配送のための送料は当社が負担します。 なお、利用者都合による配送会社での長期保管（宅配ボックスを含みます。）に 起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の回答については、 商品の瑕疵にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負いません。 |
| 不良品の返品 | 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が
発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換
について、商品到着後8日以内に、当社までお申し出ください。
不良品であって8日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。 |
| 定期便の停止・解約、内容の変更 | 社のサービスは全て定期購入となり、お客様が選択した配送頻度に基づいて商品を配送いたします。 定期便を一旦止める場合や（停止）・定期便を解約されたい場合、 各配送の内容を変更したい場合・特定の配送日のみキャンセルする場合 （スキップ）は、下記期日までにお手続きをお願いいたします。 お届け日の5日前： 北海道/青森県/秋田県/岩手県/宮城県/山形県/福島県/栃木県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県 お届け日の4日前： 上記以外の都道府県 |
